-Più di 150 fornitori leader di servizi di comunicazione in tutto il mondo si sono rivolti a Plume per un'iperconnettività sicura e servizi di casa intelligente personalizzati-
Palo Alto, California, 14 dicembre 2020/PRNewswire/-Plume®, pioniere nei servizi personalizzati per la casa intelligente, ha annunciato oggi che il suo portafoglio di servizi avanzati per la casa intelligente e fornitori di servizi di comunicazione (CSP) ha raggiunto un record in termini di crescita e adozione , il prodotto è ora disponibile per oltre 20 milioni di famiglie attive in tutto il mondo. Entro il 2020, Plume si è espanso rapidamente e attualmente sta aggiungendo circa 1 milione di nuove attivazioni domestiche a un ritmo accelerato al mese. Questo è in un momento in cui i critici del settore prevedono che il settore dei servizi di casa intelligente crescerà rapidamente, grazie al movimento del “lavoro da casa” e all’infinita domanda di iperconnettività e personalizzazione da parte dei consumatori.
Anirudh Bhaskaran, analista senior del settore presso Frost & Sullivan, ha dichiarato: “Prevediamo che il mercato della casa intelligente crescerà in modo esponenziale. Entro il 2025, il fatturato annuo dei dispositivi connessi e dei servizi correlati raggiungerà quasi 263 miliardi di dollari. “Crediamo che i fornitori di servizi siano i più capaci. Sfruttare questa opportunità di mercato e svilupparsi oltre la semplice fornitura di connettività per creare prodotti interessanti all'interno della casa per aumentare l'ARPU e fidelizzare i clienti. "
Oggi, più di 150 CSP si affidano alla piattaforma Consumer Experience Management (CEM) di Plume basata su cloud per migliorare l'esperienza di casa intelligente degli abbonati, aumentare l'ARPU, ridurre le OpEx e ridurre il tasso di abbandono dei clienti. La rapida crescita di Plume è guidata da una divisione CSP indipendente e solo nel 2020 l'azienda ha aggiunto più di 100 nuovi clienti in Nord America, Europa e Giappone.
Questa rapida crescita è in parte attribuibile alla creazione di una forte rete di partner di canale leader del settore, tra cui NCTC (con oltre 700 membri), Consumer Locals Equipment (CPE) e fornitori di soluzioni di rete, tra cui ADTRAN, editori come Sagemcom, Servom e Technicolor e Advanced Media Technology (AMT). Il modello di business di Plume consente ai partner OEM di concedere in licenza il suo iconico design hardware “pod” per la produzione diretta e la vendita a CSP e distributori.
Rich Fickle, Presidente di NCTC, ha dichiarato: “Plume consente a NCTC di fornire ai nostri membri un’esperienza di casa intelligente personalizzata, inclusa velocità, sicurezza e controllo. “Da quando lavoriamo con Plume, molti dei nostri fornitori di servizi hanno colto l'opportunità di fornire servizi in eccesso ai propri abbonati e creare nuove opportunità di guadagno con lo sviluppo di case intelligenti. "
Il risultato di questo modello è che le soluzioni chiavi in mano di Plume possono essere implementate e ampliate rapidamente, consentendo ai CSP di avviare nuovi servizi in meno di 60 giorni, mentre i kit autoinstallanti senza contatto possono abbreviare il time-to-market e ridurre i costi di gestione.
Ken Mosca, Presidente e CEO di AMT, ha dichiarato: “Plume ci consente di espandere i nostri canali di distribuzione e fornire prodotti progettati da Plume direttamente a industrie indipendenti, consentendo così agli ISP di svilupparsi rapidamente e ridurre i costi”. “Tradizionalmente, i dipartimenti indipendenti sono gli ultimi a beneficiare del progresso tecnologico. Tuttavia, attraverso la potente combinazione dei SuperPod di Plume e della sua piattaforma di gestione dell’esperienza del consumatore, tutti i fornitori, grandi e piccoli, possono utilizzare la stessa tecnologia innovativa”.
OpenSync™, il framework open source più moderno e in più rapida crescita per le case intelligenti, è una componente chiave del successo di Plume. L'architettura flessibile e indipendente dal cloud di OpenSync consente una rapida gestione, fornitura, espansione, gestione e supporto dei servizi di casa intelligente ed è stata adottata come standard dai principali attori del settore, inclusa l'infrastruttura di telecomunicazioni (TIP) sponsorizzata da Facebook. Utilizzato con RDK-B e fornito localmente da molti clienti CSP di Plume (come Charter Communications). Ad oggi sono stati implementati 25 milioni di punti di accesso integrati con OpenSync. OpenSync, un framework completo “cloud to cloud” integrato e supportato dai principali fornitori di silicio, garantisce che CSP possa espandere la portata e la velocità dei servizi e fornire supporto e servizi proattivi basati sui dati.
Nick Kucharewski, vicepresidente e direttore generale delle infrastrutture wireless e delle reti di Qualcomm, ha dichiarato: “La nostra collaborazione a lungo termine con Plume ha apportato un enorme valore ai nostri principali clienti delle piattaforme di rete e ha aiutato i fornitori di servizi a differenziare la casa intelligente. Caratteristiche. Technologies, Inc. “Il lavoro relativo a OpenSync fornisce ai nostri clienti una struttura per distribuire rapidamente servizi dal cloud. "
"Con i premi vinti da molti clienti tra cui Franklin Phone e Summit Summit Broadband, la partnership tra ADTRAN e Plume fornirà un'esperienza di qualità senza precedenti attraverso approfondimenti avanzati sulla rete e analisi dei dati, consentendo ai fornitori di servizi di migliorare significativamente la soddisfazione del cliente e i vantaggi OpEx", ha affermato Robert Conger, vicepresidente senior della tecnologia e della strategia di ADTRAN.
“Il rapido time-to-market è uno dei principali vantaggi derivanti dall’aiutare le reti a banda larga a fornire nuovi servizi di casa intelligente ai fornitori di servizi indipendenti in Svizzera. Riducendo i tempi di implementazione a 60 giorni, Plume consente ai nostri clienti di entrare nel mercato solo nel consueto tempo “Una piccola parte di questo”. ha affermato Ivo Scheiwiller, Presidente e CEO di Broadband Networks.
“Il modello di business pionieristico di Plume avvantaggia tutti gli ISP perché consente agli ISP di acquistare i loro SuperPod con licenza direttamente da noi. Lavorando con il talentuoso ed efficiente team di ingegneri di Plume, siamo stati in grado di integrare un gran numero di tecnologie all’avanguardia nel nuovo SuperPod e ottenere prestazioni definite dal settore”.
“Fin dalla sua creazione, in qualità di principale partner di integrazione di Plume, siamo molto felici di vendere i nostri estensori WiFi e gateway a banda larga insieme alla piattaforma di gestione dell'esperienza del consumatore di Plume. Molti dei nostri clienti fanno affidamento sulla scalabilità e sulla velocità di immissione sul mercato di OpenSync. Ahmed Selmani, vice CEO di Sagemcom, ha affermato che la piattaforma è stata consegnata, portando una nuova ondata di servizi, tutti i servizi sono basati su open source e controllati dal cloud.
“In qualità di fornitore leader di apparecchiature per le telecomunicazioni, Sercomm è impegnata a fornire soluzioni che utilizzano la tecnologia più recente. I nostri clienti richiedono costantemente le apparecchiature CPE con le prestazioni più elevate sul mercato. Siamo molto lieti di poter produrre i prodotti rivoluzionari della serie Pod di Plume. I punti di accesso WiFi convalidati possono fornire le migliori prestazioni WiFi sul mercato", ha affermato James Wang, CEO di Sercomm.
“La generazione CPE attualmente in fase di implementazione nelle case di tutto il mondo offre nuove opportunità per ridefinire il rapporto tra operatori di rete e abbonati. I gateway aperti di produttori leader come Technicolor offrono nuovi servizi generatori di entrate, inclusi giochi di servizi cloud, gestione della casa intelligente, sicurezza, ecc. Integrando la piattaforma di gestione dell'esperienza cliente Plume basata su OpenSync, i fornitori di servizi di rete saranno in grado di ottimizzare la fornitura di servizi innovativi da molti fornitori diversi gestendo la complessità e adattando le loro proposte di valore alle esigenze specifiche degli utenti… in modo rapido e su larga scala”, ha affermato Girish Naganathan, CTO di Technicolor.
Attraverso la collaborazione con Plume, CSP e i suoi abbonati possono utilizzare la piattaforma CEM per la casa intelligente più avanzata al mondo. Con il supporto del cloud e dell'intelligenza artificiale, combina i vantaggi della suite di previsione e analisi dei dati back-end – Haystack™ – e della suite di servizi consumer front-end altamente personalizzata – HomePass™ – per migliorare significativamente l'esperienza di casa intelligente dell'abbonato. allo stesso tempo, ridurre i costi operativi del CSP. Plume ha ricevuto numerosi premi per prodotti e migliori pratiche per il suo impatto trasformativo sull'esperienza del cliente, inclusi i recenti premi di Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum e Frost and Sullivan.
Plume collabora con molti dei più grandi CSP del mondo; La piattaforma CEM di Plume consente loro di sviluppare i propri prodotti per la casa intelligente, fornendo così facilmente servizi al consumatore di alto valore in vari ambienti hardware a un ritmo elevato.
“Bell è leader nelle soluzioni di casa intelligente in Canada. La nostra connessione di rete diretta in fibra ottica offre la massima velocità Internet per i consumatori e Plume Pod estende il WiFi intelligente a ogni stanza della casa”. Servizi per le piccole imprese, Bell Canada. “Siamo ansiosi di continuare la collaborazione con Plume, basata su servizi cloud innovativi, che miglioreranno ulteriormente la connettività dei nostri utenti residenziali”.
“Il WiFi domestico avanzato consente ai clienti Spectrum Internet e WiFi di ottimizzare le proprie reti domestiche, fornire approfondimenti dettagliati e controllare meglio i dispositivi connessi per fornire un’esperienza WiFi domestica senza precedenti. L'integrazione della nostra tecnologia avanzata di base e dei principali router WiFi, della piattaforma cloud OpenSync e dello stack software ci consente di fornire in modo flessibile funzioni e servizi di altissimo livello. Quasi 400 milioni di dispositivi sono collegati alla nostra enorme rete. Siamo seriamente intenzionati a fornire servizi rapidi e affidabili, tutelando al contempo la nostra responsabilità e la protezione delle informazioni private online dei clienti. ha affermato Carl Leuschner, vicepresidente senior dei prodotti Internet e vocali presso Charter Communications.
“Connessioni veloci e affidabili che si estendono a tutta la casa non sono mai state così importanti. La nostra partnership con Plume ha svolto un ruolo importante nell'aiutare i clienti a raggiungere questo obiettivo. La capacità della nostra rete di gestione cloud è due volte più veloce rispetto alla prima generazione. Times, il nuovo xFi Pod di seconda generazione offre ai nostri clienti un potente strumento per massimizzare la connettività domestica”, ha affermato Tony Werner, Presidente della tecnologia dei prodotti presso Comcast Cable Xperience. “In qualità di primo investitore in Plume e di primo grande cliente negli Stati Uniti, ci congratuliamo con loro per aver raggiunto questo traguardo impressionante”.
“Nell’ultimo anno, gli abbonati J:COM hanno sperimentato i vantaggi dei servizi Plume che possono creare un WiFi personalizzato, veloce e sicuro in tutta la casa. Recentemente abbiamo ampliato la nostra partnership per portare l'esperienza del consumatore di Plume. La piattaforma di gestione è distribuita a tutto l'operatore televisivo via cavo. Ora, il Giappone ha la capacità di rimanere competitivo e fornire gli strumenti e le tecnologie necessarie per fornire agli abbonati servizi di alto valore”, ha affermato J: Direttore generale di COM e Direttore generale del dipartimento di innovazione aziendale, Direttore generale Yusuke Ujimoto.
“Le capacità della rete gigabit di Liberty Global traggono vantaggio dalla piattaforma di gestione dell'esperienza del consumatore di Plume creando case intelligenti più intuitive e intelligenti. Integrando OpenSync con la nostra banda larga di nuova generazione, abbiamo tempo per ottenere un vantaggio sul mercato, strumenti diagnostici di rete completi e approfondimenti per garantire il successo. Enrique Rodriguez, vicepresidente esecutivo e chief technology officer di Liberty Global, ha affermato che i nostri clienti hanno la migliore esperienza.
“Negli ultimi mesi, con i clienti intrappolati a casa, il WiFi è diventato il servizio più rilevante per connettere le famiglie portoghesi con le loro famiglie, amici e colleghi. Di fronte a questa richiesta, NOS ha trovato in Plume Il partner giusto per fornire ai clienti servizi WiFi innovativi che uniscono copertura e stabilità dell'intera famiglia, incluso il controllo parentale opzionale e servizi di sicurezza avanzati. La soluzione Plume consente un periodo di prova gratuito e offre flessibilità per i clienti NOS. Il modello di abbonamento dipende dalle dimensioni della famiglia. Il nuovo servizio lanciato il 20 agosto ha avuto successo sia in termini di NPS che di vendite, e il numero di abbonamenti WiFi nel mercato portoghese continua a raggiungere livelli senza precedenti", ha affermato Luis Nascimento, CMO e membro del comitato esecutivo di NOS Comunicações.
“I clienti della banda larga in fibra Vodafone possono godere di un’esperienza WiFi affidabile e potente in ogni angolo della casa. Il WiFi adattivo di Plume fa parte del nostro servizio Vodafone Super WiFi, che apprende continuamente dall'utilizzo del WiFi e si ottimizza per garantire che persone e apparecchiature siano coerenti attraverso i servizi cloud Plume, siamo in grado di diagnosticare in modo proattivo e passivo potenziali problemi di rete e supportare facilmente i clienti quando necessario . Questa intuizione può funzionare”, afferma Blanca Echániz, responsabile prodotti e servizi, Vodafone Spagna.
I partner CSP di Plume hanno riscontrato vantaggi operativi e per i consumatori in molteplici aree chiave: velocità di immissione sul mercato, innovazione di prodotto ed esperienza del consumatore.
Accelerare il time-to-market: per i fornitori di servizi indipendenti, la capacità di integrare rapidamente i sistemi back-end (come fatturazione, inventario ed evasione ordini) è fondamentale per ridurre le spese operative durante la distribuzione iniziale e oltre. Oltre ai vantaggi operativi, Plume fornisce anche preziose informazioni sui consumatori, contenuti di marketing digitale e supporto marketing congiunto continuo per tutti i CSP.
“I servizi di casa intelligente gestiti tramite cloud di Plume possono essere implementati rapidamente e su larga scala. Ancora più importante, queste nuove entusiasmanti funzionalità possono rivelare approfondimenti e analisi per migliorare notevolmente l’esperienza della casa connessa”, ha affermato Dennis Soule, presidente/amministratore delegato di Community Cable. E banda larga.
“Abbiamo valutato molte soluzioni e abbiamo scoperto che Plume è la soluzione migliore per noi. Anche per le persone non tecniche, il processo di installazione è così semplice che siamo rimasti sorpresi. Combinandolo con la facilità d'uso per gli utenti finali, sin dal suo lancio siamo stati la piattaforma di supporto di Plume e i loro scambi regolari sugli aggiornamenti cloud e firmware sono rimasti colpiti. Il valore di Plume ci ha offerto nuove opportunità di guadagno e ridotto i tempi di fermo dei camion. Ce ne rendiamo conto quasi subito. Ma soprattutto piace a noi Clienti!” ha detto Steve Frey, direttore generale della Stratford Mutual Aid Telephone Company.
“Consegnare Plume ai nostri clienti non potrebbe essere più semplice, efficiente o conveniente. I nostri abbonati possono installare facilmente Plume a casa senza alcun problema, con un alto tasso di successo, e una volta che il software sarà pronto, l’aggiornamento verrà avviato automaticamente.” Vicepresidente senior del servizio Electric Cablevision.
“Quando NCTC ha lanciato i prodotti Plume ai suoi membri, eravamo molto entusiasti. Cerchiamo un sistema WiFi gestibile per migliorare l'esperienza d'uso del cliente. I prodotti Plume hanno aumentato con successo la soddisfazione dei clienti e il tasso di fidelizzazione di StratusIQ. Ora che disponiamo di una soluzione WiFi in hosting che può essere estesa alle dimensioni della casa di un cliente, ci sentiamo più a nostro agio nell'implementazione di una soluzione IPTV." ha affermato Ben Kley, Presidente e Direttore Generale di StratusIQ.
Innovazione del prodotto: sulla base dell'architettura cloud di Plume, i nuovi servizi vengono sviluppati e lanciati a un ritmo più rapido in tutto il mondo. Le operazioni di rete, il supporto e i servizi per i consumatori vengono sviluppati utilizzando metodi SaaS, consentendo ai CSP di crescere rapidamente.
Gino Villarini ha dichiarato: “Plume è una soluzione avanzata in grado di comprendere continuamente le vostre esigenze Internet ed eseguire un'auto-ottimizzazione avanzata. Questo sistema di coordinamento cloud fornisce ai clienti una copertura WiFi stabile e coerente e può essere utilizzato in azienda o a casa. Aumenta la velocità in qualsiasi stanza/area." Fondatore e Presidente di AeroNet.
“I SuperPods di Plume e la piattaforma Plume insieme forniscono alla nostra base clienti le soluzioni più avanzate. Dal lancio di questo prodotto, il feedback complessivo è stato molto positivo. I nostri clienti stanno riscontrando connessioni WiFi stabili e copertura domestica completa. 2,5 SuperPod per ogni utente. Inoltre, il nostro service desk e il team IT beneficiano anche della visibilità nella rete del cliente per la risoluzione dei problemi da remoto, che ci consente di determinare la causa principale del problema in modo più rapido e semplice, fornendo così ai clienti una soluzione più rapida. Sì, possiamo dire che la piattaforma Plume ci dà la possibilità di fornire un servizio clienti migliore. Plume ha sempre rappresentato un punto di svolta per la nostra azienda. Una volta lanciata la soluzione Plume for Small Business, saremo molto entusiasti”, ha affermato Robert Parisien, Presidente di D&P Communications.
“I prodotti basati su applicazioni di Plume sono più facili da usare per il consumatore rispetto ai prodotti che abbiamo utilizzato in passato, quindi forniscono ai clienti dei servizi wireless un'esperienza che può trarne vantaggio. Il pennacchio può funzionare normalmente. Rispetto alla nostra vecchia soluzione WiFi, questo prodotto riduce. È piacevole supportare le telefonate e l'abbandono dei clienti e collaborare con fornitori che forniscono prodotti innovativi che possono apportare cambiamenti positivi", ha affermato Dave Hoffer, COO di MCTV.
“WightFibre sfrutta appieno le intuizioni senza precedenti che gli strumenti avanzati di assistenza clienti e i dashboard di dati di Plume forniscono a ogni famiglia. Ciò a sua volta consente di risolvere immediatamente i problemi senza la necessità di chiamare un tecnico – e anche i clienti lo apprezzano. A se stessi: il punteggio Net Promoter della soddisfazione del cliente è stato mantenuto ai massimi livelli negli anni '50; il tempo medio per risolvere i problemi è stato ridotto da 1,47 giorni a 0,45 giorni, perché la risoluzione dei problemi ora richiede raramente la visita degli ingegneri e il numero di casi è diminuito del 25% su base annua”. Lo ha detto il CEO di WightFibre, John Irvine.
Esperienza del consumatore: il servizio consumer di Plume, HomePass, è nato nel cloud. Fornisce agli abbonati WiFi intelligente e auto-ottimizzato, controllo dell'accesso a Internet e filtraggio dei contenuti, nonché funzionalità di sicurezza per garantire che i dispositivi e il personale siano protetti da attività dannose.
“In qualità di leader nella tecnologia a banda larga, sappiamo che le moderne case intelligenti richiedono un approccio personalizzato su misura per ogni persona, casa e dispositivo. Plume fa proprio questo”, ha affermato Matt Weller, presidente di All West Communications.
“Zoom con HomePass by Plume crea la migliore esperienza utente posizionando il WiFi dove i clienti ne hanno più bisogno. Di conseguenza, i nostri clienti riscontrano meno problemi di copertura e prestazioni, con conseguente minore necessità di assistenza e maggiore soddisfazione. Non potevamo decidere di utilizzare Plume come nostro partner tecnologico per migliorare i prodotti WiFi e ne siamo soddisfatti", ha affermato il presidente di Armstrong Jeff Ross.
“L'esperienza WiFi domestica di oggi è diventata un problema di frustrazione per gli utenti, ma Plume elimina completamente la sfida. Anche se sappiamo che Plume ottimizza ogni giorno l’utilizzo dei dati in tempo reale per dare priorità all’allocazione della larghezza di banda quando e dove è necessario, tutti questi clienti sanno che la semplice installazione autonoma può offrire una potente esperienza WiFi da parete a parete”. Il vicepresidente esecutivo e direttore operativo di Comporium ha affermato Matthew L. Dosch.
“L’accesso a Internet veloce e affidabile non è mai stato così importante come lo è ora, perché i consumatori hanno bisogno dell’accesso remoto per lavorare da casa, gli studenti imparano a distanza da casa e le famiglie guardano più contenuti video in streaming che mai. Smart WiFi offre ai consumatori Plume Adapt, puoi eseguire questo servizio su richiesta in qualsiasi stanza della tua casa: la cosa migliore di questo servizio è che il proprietario della casa può controllare tutto attraverso un'applicazione facile da usare. Ha detto il direttore generale di C Spire Home Ashley Phillips.
Rod ha dichiarato: “Il nostro servizio WiFi per tutta la casa, basato su Plume HomePass, può fornire Internet veloce e coerente in tutta la casa, proteggere la famiglia da potenziali minacce alla sicurezza e controllare meglio la propria salute digitale. Ringraziamo Plume per aver reso possibile tutto questo.” Capo, Presidente e CEO di Docomo Pacific.
“La piattaforma di facile utilizzo di Plume consente ai nostri clienti di lavorare senza restrizioni in tutta la casa, quindi hanno fiducia nella connettività wireless, possono condurre affari e andare a scuola da remoto. L'intuitiva app Plume consente agli utenti di gestire e monitorare tutti i dispositivi wireless nella loro rete, consente loro di vedere la larghezza di banda e controllare le apparecchiature utilizzate dai loro telefoni cellulari o tablet. È un prodotto attuale sul mercato odierno e ci aiuta a rimanere competitivi soddisfacendo al contempo le esigenze dei clienti in continua evoluzione e crescita", ha affermato Todd Foje, CEO di Great Plains Communications.
“La nostra partnership con Plume ha reso la connettività affidabile lo standard per tutti i clienti WiFi. Dal lancio di Plume, i nostri prodotti Internet hanno registrato una crescita a tre cifre ogni mese e le richieste di assistenza sono state notevolmente ridotte. I clienti apprezzano le nostre soluzioni WiFi e noi amiamo le piume!” ha affermato Mike Oblizalo, vicepresidente e direttore generale di Hood Canal Cablevision.
“Forniamo ai nostri clienti solo servizi e tecnologie a banda larga di prima classe. Il WiFi intelligente i3 supportato da Plume HomePass offre ai nostri clienti un altro modo per vivere un'esperienza Internet di livello mondiale", dice Brian Olson, direttore operativo di i3 Broadband.
“L'esperienza WiFi domestica odierna potrebbe essere diversa per alcuni clienti, ma Plume elimina completamente questa situazione distribuendo il WiFi in tutta la casa senza soluzione di continuità. Con Plume, le reti WiFi dei clienti JT si auto-ottimizzano ogni giorno. Ottenere il traffico dati in tempo reale e determinare quando e dove dare priorità alla larghezza di banda è maggiormente necessario per fornire un’esperienza interamente in fibra senza precedenti su una delle reti più veloci al mondo”, ha affermato Daragh McDermott, amministratore delegato di JT Channel Islands.
“I nostri clienti trattano Internet e WiFi come una cosa sola. Plume ci aiuta a portare l'esperienza dei nostri clienti domestici a un nuovo livello coprendo perfettamente l'intera casa. L'app HomePass offre ai clienti informazioni approfondite a livello di dispositivo e il controllo della loro Internet che è stata impegnativa... e, cosa più importante, è semplice!” ha affermato Brent Olson, Presidente e CEO di Long Lines.
Chad Lawson ha dichiarato: “Plume ci consente di aiutare i clienti a controllare la loro esperienza WiFi domestica e ci fornisce strumenti per aiutarli quando hanno bisogno di aiuto. Rispetto a qualsiasi altra implementazione che abbiamo lanciato, la tecnologia è più soddisfacente per i clienti. Tutti sono migliori.” Direttore tecnologico di Murray Electric.
“Dall’implementazione di Plume, la soddisfazione dei nostri clienti non è mai stata così elevata come lo è ora, e il nostro team di assistenza clienti ha ricevuto sempre meno chiamate di supporto relative al WiFi. I nostri clienti ora godono di un'esperienza WiFi perfettamente funzionante", ha detto Ast Gary Schrimpf. Direttore delle comunicazioni di Wadsworth CityLink.
Molti dei principali CSP a livello mondiale utilizzano il punto di accesso WiFi (AP) SuperPod™ e la tecnologia router di Plume per fornire servizi di casa intelligente di prossima generazione. Ciò include Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM e più di 45 altri paesi in Nord America, Europa e Asia. Liberty Global amplierà inoltre la sua partnership con Plume nel febbraio di quest'anno e implementerà la tecnologia SuperPod di Plume per i consumatori europei nel primo trimestre del 2021.
Il SuperPod di Plume è stato elogiato per le sue prestazioni nei test di prodotto indipendenti di terze parti. Jim Salter di Ars Technica ha scritto: “Nelle quattro stazioni di prova, la parte superiore di ciascuna stazione di prova è un pennacchio. La differenza tra la stazione peggiore e quella migliore è minima, il che significa che anche la copertura dell’intera casa è più coerente.”
“In qualità di creatori della categoria CEM, consideriamo nostro dovere definire i moderni servizi di casa intelligente e diventare uno standard mondiale. Ci impegniamo a fornire servizi a tutti i fornitori di servizi di comunicazione (grandi o piccoli) in tutto il mondo e a soddisfare i consumatori. L'esperienza consiste nell'attirare servizi front-end e approfondimenti back-end guidati dai dati cloud", ha affermato Fahri Diner, Plume co- fondatore e amministratore delegato. “Grazie a tutti i nostri partner e al nostro costante supporto e sostegno mentre ci muoviamo verso questo importante traguardo. Vorrei ringraziare in particolare i "Laureati del 2017" - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Abbiamo il coraggio e il coraggio di scommettere presto su Plume con Qualcomm e la nostra partnership con noi continua ad approfondirsi ed espandersi man mano che ci uniamo servizi residenziali”.
Informazioni su Plume®Plume è il creatore della prima piattaforma CEM (Consumer Experience Management) al mondo supportata da OpenSync™, in grado di gestire e fornire rapidamente nuovi servizi di casa intelligente su larga scala. La suite di servizi per la casa intelligente Plume HomePass™ che include Plume Adapt™, Guard™, Control™ e Sense™ è gestita da Plume Cloud, che è un controller cloud basato su dati e intelligenza artificiale e attualmente gestisce la più grande rete definita da software al mondo. Plume utilizza OpenSync, un framework open source, che è stato preintegrato e supportato dai principali SDK di chip e piattaforme per coordinarsi tramite Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control e Sense supportati da Plume sono marchi o marchi registrati di Plume Design, Inc. Altri nomi di società e prodotti sono solo a scopo informativo e possono essere marchi. I rispettivi proprietari.
Orario di pubblicazione: 15 dicembre 2020